ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО НАДАННЯ ПЛАТНИХ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ ФОП РОГОВА ЄЛИЗАВЕТА ОЛЕКСІЇВНА
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ РОГОВА ЄЛИЗАВЕТА ОЛЕКСІЇВНА (далі– «Виконавець») та особа, яка на оплатній основі замовляє медичні послуги, в подальшому «Пацієнт» та/або «Замовник», що надалі разом іменуються «Сторони», а кожна окремо — «Сторона», уклали цей Договір публічної оферти про надання платних медичних послуг (далі — «Договір»).
1. ТЕРМІНИ, ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення вживаються у такому значенні:
1.1.1. Медична допомога (послуга) – певна дія або сукупність дій, які здійснюються за профілем діяльності медичними працівниками Виконавця з метою діагностики, лікування, профілактики або реабілітації захворювань, патологій або інших патологічних станів які є у Пацієнта, які надає Виконавець та оплачує Пацієнт та/або Замовник.
1.1.2. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, що адресована Пацієнту та/або Замовнику приєднатися до даного Договору на умовах та в порядку, що ним передбачені.
1.1.3. Підтверджуючі дії – дії, що вважаються першим зверненням до Виконавця та свідчать про добровільну згоду Пацієнта та/або Замовника неухильно дотримуватись положень даного Договору та додатків до нього. Такими діями можуть вважатися: реєстрація Пацієнта та/або Замовника на прийом до лікаря за допомогою телефона або через інші доступні засоби зв’язку (sms, email, Viber, Telegram); реєстрація через веб-сайт Виконавця з проставленням відмітки (позначки) навпроти відповідного пункту «Я згоден з умовами Договору»; надання згоди на обробку персональних даних, через проставлення Пацієнтом та/або Замовником підпису на паперовій формі інформованої згоди на обробку персональних даних (Додаток 1) та/або на веб-сайті Виконавця через проставлення відмітки (позначки) навпроти відповідного пункту «Я надаю згоду на обробку моїх персональних даних»; надання будь якої іншої інформованої добровільної згоди; замовлення медичних послуг за номерами телефонів, вказаними на веб-сайті Виконавця; початок фактичного отримання медичних послуг; оплата медичних послуг; інші дії встановлені законодавством України.
1.1.4. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про особу Пацієнта та/або Замовника, до яких відносяться прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, місце проживання, номери засобів зв’язку, а також інша інформація, яка стосується особи Пацієнта та/або Замовника та може бути використана Виконавцем з метою ідентифікації особи Пацієнта та/або Замовника.
1.1.5. Згода суб’єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення суб’єкта персональних даних щодо надання дозволу на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Вчинення підтверджуючих дій передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на обробку його персональних даних.
1.1.6. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, Пацієнт та/або Замовник, стосовно якої відповідно до чинного законодавства України здійснюється обробка її персональних даних.
1.1.7. Замовник — юридична особа незалежно від форми власності та підпорядкування, а також фізична особа, зокрема сам Пацієнт або його законний представник.
1.1.8. Пацієнт — фізична особа (громадянин України; громадянин, підданий іншої держави, особа без громадянства), яка звернулась до Виконавця для отримання медичної допомоги (послуги) та акцептувала даний договір, або особа, якій вже надається медична послуга.
1.1.9. Інформована добровільна згода — згода пацієнта або, у випадках, передбачених законодавством, його законного представника на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення і на присутність або участь учасників освітнього процесу, яку оформлюють у письмовому вигляді шляхом підписання затвердженої форми.
1.1.10. Ціни — затверджений Виконавцем перелік платних послуг з медичного обслуговування населення, які Виконавець може надати Замовнику з огляду на наявну матеріально-технічну базу, наявність відповідного медичного персоналу та профілю діяльності Виконавця.
1.1.11. Медичне обслуговування — діяльність Виконавця у сфері охорони здоров’я, що не обов’язково обмежується медичною допомогою, але безпосередньо пов’язана з її наданням.
1.1.12. Місце надання медичної допомоги (послуг) — адреса місця провадження господарської діяльності з медичної практики Виконавця, за якою Пацієнту надають медичну допомогу (послугу).
1.1.13. Працівник Виконавця — фізична особа з медичною освітою або тез такої, яка перебуває з Виконавцем у трудових відносинах.
1.1.14. Фахівець Виконавця (Лікуючий лікар) – професіонал за напрямом підготовки “Медицина”, спеціальністю “Лікувальна справа” з подальшою спеціалізацією за певною спеціальністю медичного профілю, який перебуває у трудових відносинах із Виконавцем та надає медичну допомогу (послугу) пацієнту під час проведення діагностики, лікування, проведення операції та знеболення (у разі наявності останніх двох у переліку послуг).
1.1.15. План лікування – це індивідуально розроблений лікуючим лікарем план профілактичних заходів, обстежень, лікування та реабілітації, спрямований на максимально ефективне надання медичної допомоги (послуг) конкретному Пацієнту. План лікування є динамічним та може змінюватись в процесі надання медичної допомоги (послуги) Пацієнту.
1.1.16. Графік відвідувань – графік призначених медичних послуг, в якому визначається перелік медичних послуг, календарна дата їх надання, за можливості, точний час коли Пацієнт має прибути до Виконавця для отримання медичної допомоги (послуг) та є обов’язковим для виконання Пацієнтом.
1.1.17. Агресивна поведінка (дія) – це деструктивна поведінка фізичної особи, яка спричиняє або може спричинити моральну та/або матеріальну шкоду іншим фізичним особам та/або майну Виконавця або створює психологічний дискомфорт. Агресія проявляється у погрозі побиття інших фізичних осіб, у погрозі знищення майна, інших погрозах, у вербальних образах, ворожих насмішках, жартах, а також містить непрямі форми фізичної та вербальної агресії (ворожа міміка, жестикуляція тощо).
1.1.18. Медична інформація — інформація про стан здоров’я пацієнта, його діагноз, відомості, одержані підчас медичного обстеження, зокрема медичні документи на паперових та електронних носіях, що стосуються здоров’я пацієнта та відноситься до конфіденційної інформації.
1.1.19. Попередній запис – погоджені Виконавцем з Пацієнтом та/або Замовником календарна дата та точний час коли Пацієнт має прибути до Виконавця для отримання медичної допомоги (послуг) та є обов’язковим для виконання Пацієнтом.
1.1.20. Онлайн роз’яснення – надання рекомендацій та пояснень стосовно результатів обстежень, аналізів, з корекції способу життя, профілактика виникнення захворювань, призначення обстежень тощо до очного огляду лікаря. Онлайн роз’яснення надане лікарем, носить інформаційний характер не є формою надання медичної допомоги (медичної послуги) та не є клінічним діагнозом. Відео роз’яснення лікаря не замінює очний огляд лікаря.
1.1.21. Правила перебування пацієнтів в приміщеннях Виконавця – вимога для виконання певних умов (норма поведінки), затверджена Виконавцем та обов’язкова до виконання Пацієнтом та або Замовником, з якими Пацієнт та/або Замовник зобов’язаний ознайомитися до укладення договору.
1.1.22. Веб-сайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою nevrologrogova.com, яка є офіційним джерелом інформування Пацієнтів та/або Замовника про Виконавця та послуги, що ним надаються.
1.2. У цьому Договорі можуть бути використані терміни, не визначені в п.1.1. У такому випадку тлумачення такого терміну проводиться відповідно до тексту цього Договору.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ
2.1. Даний договір має характер публічної оферти відповідно до чинного законодавства України, до якого застосовуються положення ст. ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України. Умови даного Договору є однаковими та обов’язковими для всіх Пацієнтів та/або Замовників, які звернулись до Виконавця для отримання медичних послуг. Пацієнт та/або Замовник не можуть запропонувати свої умови або пропозиції до даного Договору.
2.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України даний Договір укладається прийняттям пропозиції (акцепт) Пацієнтом та/або Замовником, шляхом вчинення підтверджуючих дій.
2.3. Договір, укладений Пацієнтом та/або Замовником за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність і є рівноважним договору, підписаному Сторонами на паперовому носії.
2.4. Пацієнт та/або Замовник підтверджує, що до моменту укладення даного Договору ознайомився з його умовами і свідомо без жодного примусу уклав даний Договір та зобов’язується неухильно дотримуватись всіх його умов.
2.5. Дата першого звернення до Виконавця вважається датою укладення даного Договору Пацієнтом та/або Замовником.
2.6. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання даного Договору відповідно до його умов.
2.7. Укладаючи даний Договір, Пацієнт та/або Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень даного Договору, а також надає свою згоду на збір та обробку своїх персональних даних в порядку, визначеному чинним законодавством України.
2.8. Перед початком користування медичними послугами кожен Пацієнт та/або Замовник зобов’язаний ознайомитися з цінами на такі послуги та Правилами перебування в приміщеннях Виконавця (у разі наявності), що розміщені в доступному місці в приміщеннях надання медичної допомоги (послуги) Виконавця та/або в мережі Інтернет на веб-сайті Виконавця.
2.9. Договір та/або його окремі положення можуть бути змінені Виконавцем з обов’язковим повідомленням про це Пацієнта шляхом розміщення в доступному місці в приміщеннях надання медичної допомоги (послуги) Виконавця та/або в мережі Інтернет на веб-сайті Виконавця.
2.10. У разі незгоди Пацієнта зі змінами та доповненнями, внесеними до цього Договору, Пацієнт зобов’язаний розірвати даний Договір до моменту отримання медичної допомоги (послуги), письмово повідомивши про це Виконавця. Не розірвання даного Договору та продовження користування послугами свідчить про акцепт (згоду) Пацієнта з внесеними до Договору змінами та доповненнями.
2.11. Умови даного Договору в загальному порядку створюють та регулюють взаємні права та обов’язки між Виконавцем та Пацієнтом та/або Замовником, при наданні медичних послуг, на умовах визначених Договором та додатками до нього (у разі наявності останніх).
2.12. Пацієнт та/або Замовник, укладаючи даний Договір, дають згоду Виконавцю надсилати інформацію, що становить медичну таємницю, на номер телефона (Viber, Telegram), електронну та/або поштову адресу(и), що надані Пацієнтом та/або Замовником. Виконавець не несе відповідальності за будь-які ризики, пов’язані з відправкою інформації та неотриманням інформації за вказаними Пацієнтом та/або Замовником номером телефона (Viber, Telegram), електронну та/або поштову адресу(и).
2.13. У разі укладення між Пацієнтом та/або Замовником і Виконавцем приватно-правового (індивідуального) договору про надання медичних послуг, переважну силу мають умови приватно-правового договору.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Відповідно до умов даного Договору Виконавець зобов’язується надати якісну медичну допомогу (послуги) Пацієнту на умовах та в порядку, що передбачені даним Договором та додатками до нього (у разі наявності останніх).
3.2. Пацієнт або Замовник зобов’язується прийняти та оплатити медичні послуги в порядку та на умовах, що передбачені даним Договором.
3.3. Даний Договір вважається укладеним з моменту вчинення підтверджуючих дій (акцепту) Пацієнтом та/або Замовником.
3.4. Цей Договір є обов’язковим для виконання Виконавцем з моменту його оприлюднення, а для Пацієнта – з моменту акцепту Договору одним із способів, встановлених даним Договором.
3.5. Місце надання медичної допомоги (послуг): місто Київ, вулиця Лєскова, будинок 1А, нежитлове приміщення № 1, окрім випадків, які передбачають виїзд медичного персоналу Виконавця за адресою Пацієнта.
3.6. Медична допомога (послуга) надається відповідно до стандартів у сфері охорони здоров’я.
3.7. До початку надання медичної допомоги (послуги) Пацієнт або Замовник надає інформовану згоду на обробку персональних даних (Додаток 1) та інформовану добровільну згоду пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення і на присутність або участь учасників освітнього процесу (форма затверджена Наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110).
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Виконавець надає медичну допомогу (послуги) Пацієнту за цінами, з якими Пацієнт та/або Замовник може заздалегідь ознайомитися за місцем здійснення господарської діяльності з медичної практика Виконавця та/або на веб-сайті Виконавця в розділі «ЦІНИ». Зміни в перелік послуг та їх вартість вносяться Виконавцем в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення Пацієнта та/або Замовника.
4.2. Усі розрахунки за цим Договором здійснюються виключно в національній грошовій одиниці України (гривні) в готівковій та/або безготівковій формі.
4.3. Оплата медичних послуг Пацієнтом або Замовником здійснюється на умовах попередньої повної оплати перед фактичним наданням медичних послуг у розмірі 100% вартості медичних послуг через касу Виконавця або у безготівковій формі через відділенні банку згідно рахунка Виконавця.
4.4. Приймання-передача наданих медичних послуг здійснюється в усній формі або, на вимогу Пацієнта/Замовника, шляхом оформлення Акта приймання-передачі наданих медичних послуг, який складається Виконавцем у двох примірниках та надається Пацієнту/ Замовнику для підписання.
4.5. У разі, якщо Пацієнт та/або Замовник протягом 1 (одного) робочого дня з дати фактичного отримання медичних послуг (до 18:00 години наступного дня) не заявить вимоги на оформлення Акта приймання-передачі наданих медичних послуг або письмову мотивовану претензію, медичні послуги вважаються прийнятими Пацієнтом та/або Замовником в повному обсязі без застережень та без претензій.
4.6. Послуги надаються за попереднім записом. Надання Послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів. Дата та час надання кожної Послуги погоджується Виконавцем та Пацієнтом в усній або письмовій формі.
4.7. У разі запізнення, Пацієнт або Замовник зобов’язаний заздалегідь (не пізніше ніж за 1-ну годину до початку прийому за попереднім записом або за графіком відвідувань) попередити про це Виконавця. У разі запізнення, що призвело до зміщення графіку прийому, Виконавець може призначити Пацієнту інший час візиту на власний розсуд.
4.8. У разі відсутності лікуючого лікаря з поважної причини (хвороба, відрядження, відпустка), Виконавець надає Пацієнту необхідні послуги силами іншого лікаря, який має відповідну кваліфікацію або переносить попередній запис на іншу дату та/або час.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПАЦІЄНТА ТА/АБО ЗАМОВНИКА
5.1. Пацієнт та/або Замовник має право:
5.1.1. Отримати повну та достовірну інформацію щодо запропонованої Виконавцем медичної допомоги, порядку її надання та можливих побічних реакцій.
5.1.2. Отримати від Виконавця медичні послуги в порядку, що передбачені цим Договором.
5.1.3. Відмовитися від укладеного Договору до початку фактичного його виконання.
5.1.4. Відмовитися від укладеного Договору під час фактичного його виконання, якщо така відмова не спричинить погіршення стану здоров’я або загрози для життя Пацієнта за заявою (у простій письмові формі) на ім’я Виконавця.
5.1.5. На лікарську таємницю за винятком випадків, передбачених законодавством України.
5.2. Пацієнт та/або Замовник зобов’язаний:
5.2.1. Пред’явити документ, що посвідчують особу та/або надати Виконавцю достовірні дані щодо ім’я, прізвища та по батькові, дату свого народження та іншу інформацію, що необхідна Виконавцю для якісного надання медичних послуг у тому числі про стан свого здоров’я, перенесені та успадковані хвороби, шкідливі звички, наявність алергічних реакцій, протипоказань щодо тих або інших методів лікування та лікарських засобів, непереносимості окремих медичних препаратів, які він має і які можуть вплинути на якість таких послуг. У випадку, якщо Замовник діє в інтересах Пацієнта, Замовник зобов’язаний надавати повні та достовірні відомості про Пацієнта.
5.2.2. Погоджувати з лікуючим лікарем прийом будь-яких лікарських та гомеопатичних препаратів, БАДІв, застосування народних та нетрадиційних методів лікування тощо.
5.2.3. При проходженні курсу лікування повідомляти лікуючого лікаря про виникнення ускладнень після проведення медичних процедур, прийому лікарських засобів чи погіршення стану самопочуття тощо.
5.2.4. Неухильно дотримуватися Правил перебування в приміщеннях Виконавця (у разі наявності).
5.2.5. Неухильно дотримуватись планів лікування та графіків відвідувань.
5.2.6. Надати у письмовому вигляді інформовані добровільні згоди за вимогою Виконавця, надати інші необхідні згоди для надання медичних послуг Виконавцем.
5.2.7. Оплатити Виконавцю вартість медичних послуг в порядку, у строки та розмірі, що визначені даним Договором.
5.2.8. Прийняти медичні послуги, відповідно до умов даного Договору та додатків до нього (у разі наявності останніх).
5.2.9. Після отримання медичних послуг підписати два примірника Акта прийому-передачі наданих медичних послуг, якщо такий був оформлений та наданий Виконавцем.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
6.1. Виконавець має право:
6.1.1. Обробляти персональні дані Пацієнта та/або Замовника під час укладання та виконання даного Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
6.1.2. В односторонньому порядку змінити умови Договору та/або ціни на медичні послуги, внести зміни в сам перелік платних медичних послуг.
6.1.3. Відмовити Замовнику в наданні медичної послуги у випадках:
– виявлення в пацієнта під час обстеження патології, лікування якої не входить до зазначеного в ліцензії Виконавця переліку видів медичної допомоги або до переліку послуг Виконавця;
– недотримання пацієнтом встановлених лікарем планів лікування або графіка лікування;
– виявлення у пацієнта за результатами обстеження медичних протипоказань;
– недотримання Пацієнтом та/або Замовником Правил перебування на території та у приміщеннях Виконавця;
– відмови Пацієнта та/або Замовника надати, у письмовому вигляді інформованих згод, визначених у даному Договорі;
– агресивної поведінки Пацієнта та/або Замовника спрямованої на працівників Виконавця та/або інших осіб, які перебувають у приміщеннях та/або на території Виконавця.
6.1.4. Достроково припинити надання медичних послуг Пацієнту у випадку систематичного порушення останнім медичних приписів або Правил перебування в приміщеннях Виконавця (у разі наявності), за винятком випадків, коли така відмова загрожуватиме життю Пацієнта та здоров’ю населення.
6.2.1. Надавати медичні послуги Замовнику в порядку, у строки та на умовах, що передбачені цим Договором та згідно з установленими цінами Виконавця.
6.3. Для надання медичної допомоги застосовувати у медичній практиці тільки ті методи профілактики, діагностики, лікування, реабілітації, лікарські засоби, медичні вироби, вироби медичного призначення та дезінфекційні засоби, що прямо не заборонені до застосування МОЗ України.
6.4. Дотримуватися вимог законодавства щодо порядку надання медичної допомоги, галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я та санітарних норм.
6.5. Не розголошувати медичну інформацію про пацієнта (крім випадків, передбачених законодавством України, іншими нормативно-правовими актами України, які стосуються захисту персональних даних та іншими договорами, в тому числі добровільного медичного страхування (безперервного страхування здоров’я).
6.6. Після проведення Пацієнтом або Замовником розрахунку згідно з умовами даного Договору видати пацієнту або Замовнику розрахунковий̆ документ, що підтверджує отримання Виконавцем грошових коштів.
6.7. Приймати оплату за медичні послуги в готівковій та/або безготівковій формах до надання медичної допомоги (послуги) Пацієнту.
6.8. Забезпечити дотримання працівниками Виконавця норм етики та деонтології.
7. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Виконавець гарантує якісне медичне обслуговування Пацієнта та збереження медичної інформації про Пацієнта, що стала відомою Виконавцю (працівнику Виконавця) у зв’язку з виконанням даного Договору.
7.2. Пацієнт та/або Замовник гарантує достовірність інформації про себе (як персональних даних, так і медичної інформації), дотримання медичних приписів, рекомендацій, режимів, планів лікування та графіків відвідувань.
7.3. Усі правовідносини, що виникають із умов даного Договору або пов’язані з ним, зокрема з чинністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються даним Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.
7.4. Сторони несуть відповідальність за цим Договором згідно з чинним законодавством України.
7.5. Виконавець не несе відповідальності за даним Договором у разі недотримання та/або належного виконання та/або відмови від виконання Пацієнтом медичних приписів та рекомендацій медичних працівників Виконавця у тому числі порушення Пацієнтом встановленого для нього плану лікування та графіків відвідувань.
7.6. У разі відмови Пацієнта та/або Замовника від отримання фактично оплачених медичних послуг, але не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до моменту початку їх фактичного надання, кошти повертаються Пацієнту або Замовнику за вирахуванням вартості понесених витрат Виконавцем та/або 10 (десяти) відсотків від вартості таких послуг, які зараховуються на користь Виконавця. У разі відмови Пацієнта та/або Замовника менше, ніж за 24 (двадцять чотири) годин до моменту фактичного надання послуг, кошти Пацієнту або Замовнику не повертаються.
7.7. Повернення коштів здійснюється на підставі письмової заяви Пацієнта або Замовника, в якій Пацієнт або Замовник повинен вказати свої паспортні дані і додати до вказаної заяви копію паспорта та чек або квитанцію. Строк повернення коштів становить 5 (п’ять) банківських днів з моменту отримання Виконавцем заяви про повернення коштів, у формі в якій було здійснено оплату за такі послуги.
7.8. У разі неприбуття Пацієнта до місця надання медичної допомоги (послуги) у час, узгоджений з лікуючим лікарем та (або) графіком відвідувань, без поважних причин та попереднього повідомлення, Виконавець має право відмовити Пацієнту у наданні медичної допомоги (послуги), якщо така відмова не несе загрози життю пацієнта і здоров’ю населення.
7.9. Невиконання або неналежне виконання умов цього Договору виключає юридичну відповідальність, якщо вони є наслідком обставин, що знаходяться поза сферою контролю Сторін даного Договору та стали наслідком непереборної сили або інших форс-мажорних обставин (стихійні лиха, епідемії, пандемії, карантинні заходи, воєнні дії, страйки, прийняття компетентними органами відповідних рішень тощо), що перешкоджають виконанню зобов’язань за цим договором. Наявність форс-мажорних обставин підтверджують компетентні державні органи України.
8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
8.1. Даний Договір діє з моменту його розміщення на веб-сайті Виконавця та/або на паперових носіях, розміщених в доступних місцях, за адресами місць провадження господарської діяльності з медичної практики Виконавця, і є чинною протягом строку розміщення.
8.2. Положення щодо конфіденційності, визначені законодавством України, діють безстроково.
8.3. Всі строки надання медичних послуг є індивідуальними для кожного Пацієнта протягом виконання плану лікування є приблизними та можуть змінюватися в залежності від стану здоров’я Пацієнта та інших об’єктивних або суб’єктивних обставин.
8.4. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови даного Договору. Такі зміни є чинними з моменту їх опублікування на веб-сайті Виконавця та/або на паперових носіях розміщених в доступних місцях, в приміщеннях за адресами місць провадження господарської діяльності з медичної практики Виконавця, та є обов’язковими для Пацієнтів та/або Замовників.
8.5. В разі виявлення розбіжностей між умовами даного Договору, оприлюдненими на веб-сайті Виконавця, та на паперових носіях, пріоритет має примірник на паперових носіях.
8.6. Даний Договір може бути достроково припинений:
8.6.1. За вимогою однієї із Сторін, при цьому остання зобов’язана не пізніше ніж за 10 (десять) календарних днів письмово повідомити про це іншу Сторону.
8.6.2. За рішенням суду.
8.6.3. У випадку припинення дії Ліцензії на медичну практику.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Спори і розбіжності, які можуть виникнути при виконанні умов даного Договору, будуть, по можливості, вирішуватися шляхом переговорів між Сторонами.
9.2. Досудове врегулювання розбіжностей є обов’язковим та передбачає пред’явлення однією із Сторін претензії, яка розглядається іншою Стороною протягом тридцяти днів.
9.3. У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів, Сторони, після реалізації передбаченої законодавством процедури досудового врегулювання розбіжностей, передають їх на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.
10. ЗАКЛЮЧНІ ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Даний Договір є публічною офертою. Відсутність підписаного Сторонами примірника Договору на паперовому носії з проставленням підписів обох Сторін, у разі здійснення підтверджуючих дій Пацієнтом або Замовником, не є підставою вважати цей Договір не укладеним.
10.2. Вчинення підтверджуючих дій, вважається акцептом даного Договору Пацієнтом та/або Замовником та засвідчує факт його укладення. Вчиняючи підтверджуючі дії, Пацієнт та/або Замовник також підтверджує, що ознайомлений і погоджується з правилами обробки персональних даних та затвердженим порядком розгляду звернень громадян у Виконавця (у разі наявності).
10.3. Виконавець не несе матеріальної та іншої відповідальності за навмисний або ненавмисний збиток, який може виникнути в результаті використання інформації, розміщеної на веб-сайті Виконавця.
10.4. Пацієнт звернувшись за отриманням медичних послуг до Виконавця приймає (акцептує) всі умови даного Договору у спосіб визначений підпунктом 1.1.3. даного Договору.
10.5. Пацієнт згоден на проведення Виконавцем всіх дій, з якими він буде ознайомлений і які обома Сторонами будуть визнані необхідними і виправданими у зв’язку з наданням йому Послуг згідно з даним Договором.
10.6. Пацієнт підтверджує, що в разі виникнення побічних ефектів внаслідок надання медичної допомоги (послуг) Виконавцем, про які йому було попередньо повідомлено Виконавцем, він не буде пред’являти до Виконавця претензій щодо таких побічних ефектів.
10.7. Неповнолітні чи недієздатні пацієнти приймаються лише у присутності їх законних Представників (батьки (усиновлювачі), опікуни, піклувальники даної особи або представники тих установ і організацій, під опікою чи опікуванням яких вона перебуває). Представники, які виступають Замовниками, надають згоду на надання медичних послуг фізичним особам (Пацієнтам), в інтересах яких вони діють та зобов’язуються дотримуватись умов даного Договору.
11. АДРЕСА, РЕКВІЗИТИ ТА ЛІЦЕНЗІЯ МОЗ УКРАЇНИ ВИКОНАВЦЯ
11.1. Адреса місця провадження господарської діяльності з медичної практики Виконавця:
– місто Київ, вулиця Лєскова, будинок 1А, нежитлове приміщення № 1
11.3. Рішення про видачу ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики, затверджено Наказом Міністерства охорони здоров’я України “Про ліцензування медичної практики” від 14 листопада 2023 року № 1966
